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我校“服务学生中心”今日揭牌运营： 以生为本践初心，一站式服务暖人心
发布时间： 2025-09-01
9月1日上午11时30分，我校“服务学生中心”在西餐厅举行揭牌仪式，标志着这一承载着学校对学生深切关怀的“一站式”服务平台正式投入运营。校长娄源功教授作为服务中心主任出席仪式，现场统筹调度，以“亲人般”的重视态度推动中心落地，为全校学生打造了一个诉求有处提、问题有人解的“暖心港湾”。
“服务学生中心的成立，就是要把‘一切为了学生、为了一切学生、为了学生的一切’落到实处。”校长在揭牌仪式上强调。从选址西餐厅的便捷位置，到设置工作日11:30-13:00、16:30-19:00贴合学生课余时间的服务时段，每一处细节都彰显着学校以学生需求为导向的用心。服务学生中心聚焦学生学习、生活中的核心诉求，整合学生处、教务处、财务处、后勤处及各学院力量，提供涵盖学生管理、课程咨询、财务业务、后勤保障等“一站式”服务，让学生不用多跑路、不用反复问，就能高效解决问题。
作为服务中心主任，娄源功校长始终将学生需求放在首位，要求中心以“学生工作管理110”的标准响应诉求——无论学生遇到宿舍住宿、餐饮保障的生活难题，还是课程安排、学费缴纳的学业财务疑问，值班人员都要耐心接待、认真记录，当场能解决的绝不拖延，需协调处理的及时登记备案、跟进反馈，确保学生诉求“事事有回音、件件有着落”。副主任、理事长助理与党政办主任也全程参与筹备与运营，联合各相关部门及学院组建委员团队，每个单位指派专人参与工作，形成“上下联动、协同发力”的服务格局，让学生感受到“学校就在身边，关怀触手可及”。
“以前问个专业培养问题要跑学院、跑教务处，现在在服务中心就能一站式对接，太方便了！”刚咨询完课程事宜的中医药健康学院2024级学生胡鑫淼笑着说。揭牌仪式后，不少学生第一时间到中心体验服务，值班人员熟练解答疑问、高效办理业务的样子，让大家切实感受到学校服务的温度与效率。
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据了解，学校将不定期检查中心值班情况，确保人员在岗、服务到位。未来，服务学生中心还将根据学生反馈持续优化服务内容，真正成为连接学校与学生的“连心桥”，以更优质、更贴心的服务，为学生成长成才保驾护航。
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